Confidentialité
1. Politique de Confidentialité
Chez ATHOME, nous respectons et protégeons votre vie privée. Nous
voulons rester dignes de la confiance que vous nous accordez en visitant
notre site et en recourant à nos services. Nous voulons également que
vous vous sentiez parfaitement à l'aise lorsque vous surfez sur notre
site. C'est pourquoi nous tenons à vous informer de manière transparente
des précautions que nous prenons pour traiter les données personnelles
que vous nous confiez.
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site Web d’ATHOME GROUP SàRL («Nous», «notre» et «nous» dans cette
Politique de confidentialité sur Internet). En utilisant ce site, vous
acceptez notre Politique de confidentialité Internet relative à nos
sites web www.atHome.lu,
www.immoRegion.fr,
www.atHome.de, www.atOffice.lu,
(«les sites web "), qui est énoncée ci-dessous. La Politique de
confidentialité Internet se rapporte à la collecte et l'utilisation des
renseignements personnels que vous nous fournissez par l’utilisation de
notre site WEB : www.atHome.lu.
Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier ou de
retirer des parties de cette Politique de Confidentialité Internet à
tout moment. Cette Politique de Confidentialité Internet est en plus de
toutes les autres modalités et conditions applicables à notre Site Web www.atHome.lu.
Nous ne faisons aucune déclaration quant aux autres sites de tiers qui
peuvent être liée au site web.
Nous reconnaissons l'importance de protéger la confidentialité des
informations recueillies sur les visiteurs de nos sites, en particulier
des informations qui peuvent identifier une personne ("Informations
personnelles"). Cette Politique de Confidentialité Internet régit la
manière dont vos informations personnelles, obtenues par l'intermédiaire
du site Web, seront traitées. Cette Politique de Confidentialité
Internet devrait être réexaminée périodiquement afin que vous soyez
informés de tout changement. Nous attendons vos commentaires et
réactions. Nous vous invitons à les faire parvenir par courrier à «
Département Qualité – 25, Route d’Esch - L-1470 Luxembourg » ou par
email à support@athome.lu.
Informations personnelles
Les informations personnelles concernant les visiteurs de nos sites ne sont collectées que lorsque sciemment et volontairement soumis. Par exemple, nous pouvons vous demander de nous soumettre ces informations pour vous fournir des services supplémentaires ou pour répondre à vos questions ou encore pour transmettre des éventuelles demandes ou requêtes. Il est de notre intention que cette politique permettra de protéger vos informations personnelles et que celles-ci soient traitées d’aucune façon qui est incompatible avec les lois applicables au Luxembourg.
Utilisation de l'information
Les renseignements personnels que les visiteurs soumettent à nos sites
sont utilisés uniquement pour le but d’utilisation pour lequel il est
présenté ou pour toute autres fins secondaires qui sont liées à la
finalité première, à moins que nous divulguions d'autres usages dans
cette politique de confidentialité sur Internet ou au moment de la
collecte.
Des copies de la correspondance envoyée à partir du site Web, qui
contiennent des informations personnelles peuvent être stockés sous
forme d'archives pour la tenue de registres - des rapports de
performance seulement. Vous devez être conscient que fournir des
informations à un agent immobilier par le biais de notre site se
traduira dans les renseignements transmis à l'agent immobilier et vos
informations seront alors tenues et soumises aux obligations de la vie
privée de l'agent immobilier qui pourrait ne pas se conformer à la
présente politique de confidentialité sur Internet.
Divulgation proactive
En dehors de l'endroit sur notre site internet où vous avez consenti à
communiquer vos informations personnelles ou lorsque la divulgation des
informations personnelles est divulguée afin de donner suite à la
demande initiale, il existe des situations particulières où les
renseignements personnels peuvent être divulgués si nous avons raison de
croire que cette mesure est nécessaire pour identifier, contacter ou
intenter une action en justice envers quiconque qui tente porter
préjudice, ou de s'ingérer (intentionnellement ou involontairement) à
nos droits ou des biens, des utilisateurs ou toute autre personne qui
pourraient être lésée par ces activités. En outre, nous pouvons
communiquer des informations personnelles lorsque nous croyons de bonne
foi que la loi exige une divulgation.
Nous pouvons engager des tiers pour vous fournir des produits ou
services en notre nom. Dans ces circonstances, nous pouvons communiquer
vos renseignements personnels à ces tiers afin de répondre à votre
demande pour des produits ou services.
Sécurité
Nous nous efforçons d'assurer la sécurité, l'intégrité et la
confidentialité des données et informations personnelles transmises
sur/via nos sites. Pour ce faire, nous passons en revue et nous mettons
à jour nos mesures de sécurité en fonction des technologies actuelles.
Malheureusement, aucune donnée transmise sur Internet ne peut être
garantie comme totalement sécurisée.
Toutefois, nous nous efforcerons de prendre toutes les mesures
disponibles pour protéger vos renseignements personnels que vous nous
transmettez ou sur nos produits et services en ligne. Une fois que nous
recevons vos données personnelles transmises sur nos sites web, nous
nous efforcerons encore une fois de garantir sa sécurité dans nos
systèmes.
En outre, nos employés et les entrepreneurs qui fournissent des services
liés à nos systèmes d'information sont tenus de respecter la
confidentialité des renseignements personnels détenus par nos soins.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des événements
résultant de l'accès non autorisé à vos informations personnelles.
Accès à l'information
Nous nous efforcerons de prendre toutes les mesures raisonnables pour
protéger les informations que nous détenons sur vous, et de garder ces
informations exactes et à jour. Si, à tout moment, vous découvrez que
des renseignements vous concernant sont incorrects, vous pouvez nous
contacter pour corriger ces informations. Nous vous invitons à les faire
parvenir par courrier à « Département Qualité – 25, Route d’Esch -
L-1470 Luxembourg » ou par email à support@athome.lu.
En outre, nos employés et les entrepreneurs qui fournissent des services
liés à nos systèmes d'information sont tenus de respecter les termes de
confidentialité et des renseignements personnels détenus par nos soins.
Liens vers d'autres sites
Nous fournissons des liens vers des sites Web en dehors de nos sites Web, ainsi que pour des Sites Web tiers. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle, et nous ne pouvons pas accepter la responsabilité de la conduite des entreprises liées à notre site Web. Avant de divulguer vos renseignements personnels sur tout autre site Web, nous vous conseillons d'examiner les modalités et conditions d'utilisation de ce Site Web et sa déclaration de confidentialité.
Problèmes ou des questions
Si nous prenons conscience de toutes les préoccupations en cours ou des problèmes avec nos sites, nous allons prendre ces questions au sérieux et travailler pour répondre à ces préoccupations. Si vous avez d'autres questions relatives à notre Politique de Confidentialité, ou si vous avez un problème ou une plainte, nous vous prions de nous contacter. Nous vous invitons à les faire parvenir par courrier à «ATHOME GROUP S.à.R.L., Département Qualité – 25, Route d’Esch - L-1470 Luxembourg » ou par email à support@athome.lu.
Informations générales
Nous avons mis un point d'honneur à ce que nos pratiques en matière de
protection de vos données personnelles soient strictement en conformité
avec les législations applicables au Grand-Duché de Luxembourg et au
sein de l'Union européenne: la directive européenne 95/46/CE du 24
octobre 1995 sur la protection de la vie privée.
Veuillez noter que nous n'assumons aucune responsabilité concernant la
politique en matière de vie privée des sites web vers lesquels notre
site établit des hyperliens.
2. Cookies
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des données qu'un site Web transfère sur le disque dur
d'un individu pour la tenue de registres. Les Cookies qui sont des
standards de l'industrie et qui sont utilisés par la plupart des sites
Web, y compris ceux que nous exploitons, peuvent faciliter l'accès
continu de l'utilisateur et l'utilisation d'un site. Ils nous permettent
de personnaliser le site Web à vos besoins. Si vous ne voulez pas les
informations recueillies grâce à l'utilisation de cookies, il existe une
procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de
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peuvent être nécessaires pour vous donner quelques caractéristiques de
notre service en ligne.
Comme de nombreux opérateurs de site web, nous utilisons l'entreprise
indépendante Metriweb pour mesurer et analyser l'utilisation d'Internet
à travers nos sites web. Metriweb est un leader dans l'industrie
d'Internet en technologies de mesure interactif et en études de marché.
Nous utilisons les services de Metriweb afin de recueillir les
informations essentielles suivantes sur l'utilisation de nos sites Web,
notamment:
- Le nombre de pages vues (ou impressions de pages) qui se produisent sur nos sites internet ;
- Le nombre de navigateurs unique de nos sites Web;
- Combien de temps ces navigateurs uniques (en moyenne) passent sur nos sites Web lorsqu’ils le visitent et lorsqu’ils en sortent.
- Des informations non personnelles sont collectées par Metriweb et sous condition de nous aider à analyser l'utilisation de nos sites Web. Metriweb est également accessible par les médias, les organisations et entreprises de recherche, aux fins de mener des comparaisons entre les industries de portails Internet.
- Toutes les pages de nos sites web sont codées avec les logiciels fournis par Metriweb. Ceci est totalement transparent autant pour l'utilisateur que pour le logiciel.
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Veuillez trouver ci-dessous les différents types de cookies utilisés par le site atHome.lu.
Dans quel but utilisons-nous des cookies ?
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- Cookies fonctionnels : Il s’agit de cookies qui ont pour rôle d’améliorer la fonctionnalité du site web et apportent donc une meilleure expérience utilisateur.
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Les cookies utilisés sur le site atHome.lu
Cookies nécessaires | |
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dataForm | Permets le bon fonctionnement de certains formulaires de recherche. |
emailAlert | Permets le bon fonctionnement de l'alerte email. |
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multicallback | Permets le bon fonctionnement du formulaire de contact |
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NSC_buipnfxfc-gbsn-qspe | Token utilisé pour identifier votre session unique sur le site, ainsi que pour maintenir l'intégrité de vitre session lors des transactions. |
Cookies fonctionnels | |
immoregionNewHomesTab | Moyen de vérifier si on doit afficher une animation informatione (tooltip) sur le site. |
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Cookies de performance | |
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vidéos, images fixes, bandes son ou tout autre matériel qu’atHome Group
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partager, de publier, de poster, d’enregistrer ou de télécharger sur ses
sites web en accord avec les présentes conditions d’utilisation.
Contributions d’Autres Utilisateurs : il s’agit d’informations
comprenant les données, textes, vidéos, images fixes, bandes son ou tout
autre matériel qu’atHome Group S.à.R.L. a permis à d’autres utilisateurs que
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encore de télécharger sur ses sites web.
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les Contributions que vous apportez à chacun des sites web d’atHome.
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vis-à-vis de vous, retirer, modifier ou désactiver l’accès à vos
Contributions à sa seule discrétion et sans notification préalable à
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n’importe quel support, qu’il existe au jour d’aujourd’hui ou non. Vous
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